防長交通株式会社のホームページ

・座席は全席指定（禁煙）です。予めご予約下さい。

・乗車券は1ヶ月前から予約発売致します。尚、旅行代理店でお買い求めの場合はバス運賃の他に旅行代理店に支払う

　手数料が発生する場合があります。詳しくは旅行代理店にお問い合わせ下さい。

・乗車券を紛失した場合、再発行は出来ません。　乗車券の新規購入が必要です。

・乗車券購入後の電話による変更、払い戻しはできません。

   コンビニで購入された乗車券の払い戻しは、乗車券に記載されたお問い合わせ先に連絡願います。

　(※払い戻しには所定の手数料の他、別途振込み手数料がかかります。)

・手荷物はお一人様につき一個までとします。

   (長さの総和が1ｍ以内、総重量10ｋｇ以内、総容積が0.027㎥以内のものに限らせていただきます。)

   大きなお荷物は事前に宅配便等をご利用ください。

・スキー・スノーボード・自転車・楽器等の大きな手荷物はお断りします。

　また、お預かりしたお荷物が破損等した場合については免責とさせていただきますので、予めご了承ください。

・ペットの同乗(トランクルーム含む)はできません。但し身体障がい者補助犬は除きます。

・天災、交通渋滞、道路閉鎖等により目的地への到着が遅延する場合の責任は負いかねますので、予めご了承下さい。

・高速バスでは必ずシートベルトを着用願います。

バスは定刻に出発いたします。
事前にご連絡をいただきましてもお待ちすることはできません。
なお出発時にお客様がいらっしゃらない場合でも、当社からの電話連絡は行っておりません。

間に合わない場合は、乗車券を購入した窓口（コンビニ決済の場合は乗車券に記載の箇所）や予約サイトから当日キャンセルのお手続きをお願いいたします。
※購入窓口が営業時間外の場合や予約サイトでの操作ができない場合は、出発時刻前までに運行営業所へご連絡ください。無連絡不乗の場合は、お乗遅れとみなし払戻しはいたしません。また弊社ホームページの「お問い合わせフォーム」での払い戻し対応はいたしかねます。
【連絡先営業所】防長交通萩営業所　℡0838-22-3811