お問い合わせ

お忘れ物・バスの運行に関するお問い合わせ

お忘れ物やバスの運行に関するお問い合わせは、各営業所までお問い合わせください。

時刻に関するお問い合わせ

各路線の発着時間、土日祝日や特別ダイヤなど時刻に関するお問い合わせは時刻検索システムをご活用ください。

高速バス予約に関するお問い合わせ

予約制高速バスの各種お問い合わせは、
下記の営業時間内までに高速バス予約センターまでお電話にてお問い合わせ願います。
【防長高速バス予約センター】
TEL:0834-32-7733
受付時間 9:00~13:00/14:00~18:00 (年中無休)

高速バス(東京線・福岡線)の出発時刻に間に合わない場合のお問い合わせ

バスは定刻に出発いたします。
事前にご連絡をいただきましてもお待ちすることはできません。
なお出発時にお客様がいらっしゃらない場合でも、当社からの電話連絡は行っておりません。

間に合わない場合は、乗車券を購入した窓口(コンビニ決済の場合は乗車券に記載の箇所)や予約サイトから当日キャンセルのお手続きをお願いいたします。
※購入窓口が営業時間外の場合や予約サイトでの操作ができない場合は、出発時刻前までに運行営業所へご連絡ください。
無連絡不乗の場合は、お乗遅れとみなし払戻しはいたしません。また弊社ホームページの「お問い合わせフォーム」での払戻し対応はいたしかねます。
【連絡先営業所】
 ・東京線/防長交通(株)萩営業所 TEL:0838-22-3811
 ・下松~福岡線/防長交通(株)周南営業所 TEL:0833-43-2200 
 ・萩~福岡線「防長便」/防長交通(株)萩営業所 TEL:0838-22-3811
 ・萩~福岡線「西鉄便」/西日本鉄道(株)博多自動車営業所 TEL:092-431-6350

貸切バスのご用命

貸切バスのご用命はこちらのリンクをご利用ください。お客様のご旅行エリアに合わせた問合せ先にご連絡ください。

採用に関するお問い合わせ

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