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予約・発券方法
乗車券は、ご乗車日の1ヶ月前からご予約いただけます。
乗車券の購入・発券は、購入期限内にお願いいたします。
購入期限が過ぎると、自動キャンセルとなりますのでご注意下さい。
また、乗車券を紛失した場合、再発行は出来ません。乗車券の新規購入が必要です。
萩～東京線 （萩エクスプレス） | 下松・徳山・防府～福岡線 （福岡・防府・周南ライナー） | |
電話予約 | 防長高速バス予約センター TEL：0834-32-7733 【営業時間】9:00～13:00／14:00～18:00 予約番号をお伝えします。 | |
ネット予約 発券 | 発車オ～ライネット （5:00～26:00） 予約から発券まで、すべてご自宅で済むので大変便利です！ ※クレジットカード、ｄ払い、Paypayでのお支払い可能です。 ※電話予約して予約番号をお持ちの方でも、発券可能です。 ■インターネット乗車券（決済完了メールをプリンタで印刷、 もしくは携帯電話のメール画面を提示） | |
窓口予約 発券 |
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コンビニ発券 | ※1予約につき、最大片道8名様（往復4名様）まで購入可能です。 | |
その他インターネット予約サイト
■お支払方法、お支払期限は、各サイトによって異なります。
■キャンセル、払戻し方法等の詳細は各サイトでご確認ください。
■キャンセル、払戻し方法等の詳細は各サイトでご確認ください。
ご予約の変更・キャンセル
乗車券の変更及びキャンセルは、お手持ちの乗車券の出発時刻まで申し受けます。
出発時刻までにお手続きされない場合、乗車券は無効となります。
出発時刻までにお手続きされない場合、乗車券は無効となります。
バス会社もしくは旅行会社の窓口でご購入された乗車券について
お買い求めいただいた窓口にお越しください。
お手持ちの乗車券の出発時刻までに窓口にお越しいただけない場合は、まずはお電話でご連絡ください。
コンビニ（JTBHTA・ウェルネット）でご購入された乗車券について
上記の乗車券は変更ができません。一旦、払戻しのうえ新たに乗車券をご購入頂きます。
払戻しの手続きは、お客様自身でJTBHTA販売センター又はウェルネットにご連絡ください。
払戻手数料、取扱手数料を申し受けるほか、振込手数料、乗車券送料がお客様のご負担となります。
バス会社窓口では払戻しができませんので予めご了承ください。
【連絡先】
JTBHTA販売センター：050-3311-8730（6:00-23:00）
ウェルネット：0570-046-046 ※24時間無休
発車オーライネット決済サービスで購入されたインターネット乗車票・モバイルチケットについて
決済後は変更ができません。一旦払戻しのうえ新たに乗車券を購入頂きます。
払戻しの手続きは、お客様ご自身で発車オーライネット会員専用ページからご対応下さい。
お取消し期限を過ぎますと、お客様自身での取り消しはできませんので防長高速バス予約センターへお電話でご連絡ください。
ただし、お取扱いは営業時間内となりますので予めご了承ください。
また、払戻しの際は手数料を申し受けます。なお、バス会社窓口では払戻しができませんので予めご了承ください。