バスカードの払戻案内
防長交通では2024年(令和6年)9月30日をもってバス車内での「バスカード」の利用を終了いたしました。
（萩循環まぁーるバス専用バスカードは2023年(令和5年)3月31日）
これに伴い、払戻を以下のとおり対応いたします。
※防長交通発行のバスカードまたは萩循環まぁーるバス専用バスカードに限ります。
払戻計算式
払戻額＝発売額×（カード残高÷利用可能額）
※端数は10円単位に四捨五入
※無手数料
※利用可能額 1,000円券･･･ 1,100円、3,000円券･･･ 3,360円
5,000円券･･･ 5,750円、10,000円券･･･11,500円
払戻期限
2029年(令和11年)3月31日まで
払戻窓口
①防長交通の窓口にて
②郵送にて
・簡易書留郵便または一般書留郵便のみでの受付となります。郵送費はお客様ご負担にてお願い申し上げます。
・普通郵便など別の方法でお送りいただいた場合、未着・破損等の郵便事故の責任は弊社では負いかねますので、ご了承の程お願い申し上げます。
・ご指定口座への振込には受付後最大3週間程度かかります。また、口座への振込をもってお客様が払戻金を受領されたものとみなします。
・払戻を行ったバスカードはすべて回収し、返却することはできません。
お送りいただくものが4点ございます。
1.バスカード払戻申込書 兼 承諾書
下のボタンをクリックするとPDFが開きます。ダウンロード・印刷のうえ、必要事項をすべてご記入ください。（用紙は片面印刷・両面印刷どちらでも構いません。）
2.振込先の通帳の写し
銀行名、支店名、口座番号、口座名義がわかる部分をお送りください。
3.本人確認書類の写しを1点
健康保険証、運転免許証、パスポート、マイナンバーカード等。
未提示や不備などにより弊社にてご本人様の確認ができない場合、払戻をお受けすることができません。
4.払戻をするバスカード（防長交通発行のものに限ります）
＜郵送先＞ 〒745-8547
山口県周南市松保町7番9号
防長交通株式会社 バスカード払戻係
郵送受付についてのお問い合わせは防長交通 本社乗合営業部へお願いします。
☎0834-22-7824（平日9:00～17:45)
その他
窓口での払戻について、払戻金額等によっては当日中にお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。