English
お問い合わせの前に
運行状況・時刻・運賃・忘れ物などの路線に関するお問い合わせは、下記の営業所へご連絡ください。
平生営業所 0820-56-5100 柳井市、平生町、上関町、田布施町、周防大島町
周南営業所 0833-43-2200 周南市、下松市、光市、岩国市、昼行高速バス（徳山～広島/下松～福岡）
防府営業所 0835-22-3765 防府市、山口市(徳地・秋穂)、昼行高速バス（防府～広島）
山口営業所 083-922-2555 山口市、美祢市、昼行高速バス（山口～広島）
萩営業所 0838-22-3811 萩市、 長門市、阿武町、津和野町、昼行高速バス（新山口～東萩）、
夜行高速バス（東京 / 神戸・大阪・京都）
※便によっては上記に沿わない場合もございますので、ご了承ください。
■貸切バス（観光バス・修学旅行等…）について
貸切バスについての各種お問い合わせは、下記までお電話願います。
防長交通(株)貸切営業部
TEL：0834-31-1231
FAX：0834-32-1647
（9：00～17：00 ※土日祝・年末年始を除く）
FAX：0834-32-1647
（9：00～17：00 ※土日祝・年末年始を除く）
■予約制高速バス（萩エクスプレス/福岡線）について
当メールフォームでは、予約制高速バスのご予約・キャンセルは承ることができません。
予約制高速バスの各種お問い合わせは、
下記の営業時間内までに高速バス予約センターまでお電話にてお問い合わせ願います。
【防長高速バス予約センター】 ０８３４－３２－７７３３
受付時間 ９：００～１３：００／１４：００～１８：００ (年中無休)
※キャンセルされたい場合
乗車券を購入した窓口（コンビニ決済の場合は乗車券に記載の箇所）や予約サイトから当日キャンセルのお手続きをお願いいたします。
購入窓口が営業時間外の場合や予約サイトでの操作ができない場合は、出発時刻前までに運行営業所へご連絡ください。
無連絡不乗の場合は、お乗遅れとみなし払戻しはいたしません。
また弊社ホームページの「お問い合わせフォーム」での払戻し対応はいたしかねます。
【連絡先営業所】
【連絡先営業所】
・東京線／防長交通(株)萩営業所 TEL：0838-22-3811
・下松～福岡線／防長交通(株)周南営業所 TEL：0833-43-2200
・萩～福岡線「防長便」／防長交通(株)萩営業所 TEL：0838-22-3811
・萩～福岡線「西鉄便」／西日本鉄道(株)博多自動車営業所 TEL：092-431-6350
お問い合わせに関するご注意事項
【お問い合わせフォームの送信の前に、ご確認ください。】
■お客様にご入力いただいた個人情報は、お客様へのご連絡・ご回答以外に使用することはございません。
個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください。
■ご入力いただいた内容の事実確認や調査など、休日等により回答にお時間をいただく場合がございます。
また、ご入力いただいた内容により、回答を差し上げられない場合がございますのでご了承ください。
■バス車内でのお忘れ物・バスの運賃（定期券代金を含む）・時刻や所要時間のお問い合わせは、
運行営業所へお電話にてお問い合わせ願います。
■当社から回答させていただいた内容は、お客様個人に宛てたものです。
回答メールの内容の一部または全部を転用や、二次使用することは固くお断りいたします。
■メールアドレスに「受信拒否設定」をしている場合は解除してください。
受信拒否設定の状態でお問い合わせをする場合は、「bochobus.co.jp」を受信許可に設定してください。
■万一、こちらから返信がない場合は、大変お手数ですが再度ご連絡ください。
お問い合わせメールフォームのご回答は、お日にちをいただく場合がございます。
予めご了承ください。
お急ぎの場合は、運行営業所へお電話にてお問い合わせ願います。
お問い合わせフォーム
★は返信が必要な方のみ必須入力項目です